Hoe kunnen we helpen?
Antwoord op de vragen die het vaakst gesteld worden over bestellen, bewerken, formaten, levering en retour. Staat het antwoord er niet bij, stel je vraag via het contactformulier.
Wat is ScreenshotArt?
Van screenshot naar unieke wanddecoratie. Upload jouw foto, filmstill of screenshot, bewerk gratis en bestel als poster of canvas. Geen registratie nodig!
Wat is een screenshot?
Een screenshot (ook wel schermafbeelding of schermafdruk genoemd) is een digitale afbeelding van wat er op je scherm te zien is op een bepaald moment. Dit kan een moment uit een game zijn, een still uit een film of serie, een chat-gesprek, een social media post, of welke informatie dan ook die op je scherm wordt weergegeven. Screenshots worden vaak gebruikt om herinneringen vast te leggen of belangrijke momenten te bewaren.
Hoe maak ik een screenshot?
Wat is de levertijd?
Bij verzending: je bestelling wordt binnen 3 werkdagen verpakt en verzonden via PostNL met Track & Trace.
Bij ophalen: je bestelling ligt doorgaans binnen 1 werkdag klaar in Breda. Je ontvangt een ophaalbericht zodra het zover is.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt goed ingepakt en verstuurd via PostNL. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket onderweg is, inclusief Track & Trace.
Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
Is een screenshot kunst?
Ja! Screenshots zijn een vorm van digitale kunst waarbij bijzondere momenten uit videogames worden vastgelegd en gepresenteerd. Net als bij fotografie, schilderkunst en andere visuele kunstvormen draait het om compositie, licht, sfeer en timing, maar is de gamewereld het canvas in plaats van de fysieke wereld.
Hoe upload ik een afbeelding?
Klik op de 'Upload' knop op de homepagina en selecteer een afbeelding van je apparaat. We ondersteunen vrijwel ieder formaat. Voor het beste resultaat raden we aan om afbeeldingen te uploaden met een zo hoog mogelijke resolutie (minimaal 1920x1080 pixels voor landscape, 1080x1920 voor portrait).
Welke bestandsformaten worden ondersteund?
We ondersteunen een breed scala aan afbeeldingsformaten, waaronder JPG, JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP, SVG, TIFF/TIF, AVIF, HEIC/HEIF, ICO en CUR.
Kan ik mijn bewerkte afbeelding downloaden?
Ja! Zodra je tevreden bent met je bewerking, kun je de afbeelding gratis downloaden.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik?
Je hebt toegang tot alle filters en uitproberen is geheel gratis.
Hoe bewaar ik mijn projecten?
Maak een gratis account aan om je projecten automatisch op te slaan. Wanneer je inlogt kun je later terugkomen om verder te werken aan je creaties.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt met iDeal, Bancontact, SEPA Overboeking en Pay by Bank betalen. Staat jouw betaalmethode er niet bij? Neem contact met ons op!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat alle producten speciaal voor jou worden gemaakt op basis van jouw afbeelding en voorkeuren, geldt het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) niet voor gepersonaliseerde producten. Bij beschadiging of een verkeerde levering kun je binnen 7 dagen contact met ons opnemen voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra je bestelling is betaald, gaat deze direct in productie. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@screenshotart.nl als je wijzigingen wilt doorvoeren. We doen ons best om je te helpen, maar kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn.
Wat als mijn afbeelding een lage resolutie heeft?
We waarschuwen je automatisch als je afbeelding een lagere resolutie heeft dan aanbevolen. Dit kan leiden tot een minder scherpe print.
Wat gebeurt er met mijn geüploade foto's?
Je foto's worden veilig opgeslagen en gekoppeld aan je account (op registratie). Ze worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van je bestelling en worden niet met derden gedeeld, behalve met onze productiepartner. Bij verwijdering van je account worden alle foto's samen met je gegevens verwijderd.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Je kunt je account verwijderen via je accountpagina wanneer je bent ingelogd. Klik op de knop 'Account verwijderen' en bevestig je keuze. We sturen je een e-mail ter bevestiging en verwerken je verzoek binnen 14 dagen. Bij verwijdering worden al je persoonlijke gegevens, geüploade foto's en bestellingsgeschiedenis permanent verwijderd conform de AVG.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja! Als je product beschadigd of verkeerd geleverd is, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. We zorgen dan voor een vervangend exemplaar of passende oplossing.
Mag ik auteursrechtelijk beschermd materiaal uploaden?
Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je uploads. Het is niet toegestaan om auteursrechtelijk beschermd materiaal te verveelvoudigen, behalve voor privédoeleinden.