Privacyverklaring

Bij ScreenshotArt hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Privacyverklaring - ScreenshotArt

Laatst bijgewerkt:

Bij ScreenshotArt hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie we zijn

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsnaam: Subtle Geek Studio
Project/Handelsnaam: ScreenshotArt
KvK-nummer: 99159465
BTW-identificatienummer: NL005374508B06
E-mail: support@screenshotart.nl
Website: www.subtlegeekstudio.nl

2. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te kunnen uitvoeren, te verbeteren of waar we wettelijk toe verplicht zijn.

Wanneer je een plaatje uploadt en bewerkt:

  • Afbeeldingen die je uploadt
  • Bewerkingen en filters die je toepast

Bij elke bestelling:

  • E-mailadres (voor contact over bevestiging en ophalen of verzenden)
  • Je plaatje inclusief productopties (formaat, afwerking, lijst, aantal)
  • Betaalgegevens (beveiligd en verwerkt via onze beveiligde betaalprovider)

Wanneer je kiest voor ophalen (in Breda):

  • Naam
  • Telefoonnummer (optioneel, voor communicatie over een bestelling die lang klaar ligt)
  • Eventuele opmerkingen (optioneel)

Wanneer je kiest voor verzenden:

  • Volledige naam
  • Straat en huisnummer
  • Postcode
  • Plaats
  • Land
  • Telefoonnummer (optioneel, om je te bereiken, mocht er bijvoorbeeld iets misgaan met de levering)
  • Bezorginstructies (optioneel, bijvoorbeeld "bel aan bij de achterdeur")

Wanneer je inlogt via een sociale provider (Google, Microsoft, etc.):

  • E-mailadres (enige gegeven dat wij opvragen bij de provider)

Wij vragen geen naam, profielfoto of andere persoonsgegevens op bij sociale inlogproviders. Je wordt doorgestuurd naar de provider om in te loggen; wij ontvangen uitsluitend je e-mailadres.

Optioneel:

  • Nieuwsbriefinschrijving (alleen met expliciete toestemming)

3. Grondslagen en doeleinden

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestelling te printen, te betalen en te bezorgen of klaar te leggen voor afhalen.
  • Wettelijke verplichting: Wij zijn verplicht je factuurgegevens 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en het beveiligen van je account.
  • Toestemming: Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies en het versturen van de nieuwsbrief.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is om je bestelling uit te voeren of wettelijk verplicht is.

Leverancier (verwerker):

Om je bestelling te kunnen printen (en eventueel te versturen) sturen wij de noodzakelijke gegevens door naar onze vaste productiepartner:

Printshop Copyservice
Nieuwe Boschstraat 3, 4811 CS Breda

  • Je naam (welke nodig is bij het ophalen)
  • Jouw bestelnummer (ter identificatie)
  • Jouw gekozen afbeelding(en) en opties (formaat, afwerking, lijst, aantal)
  • Het bezorgadres (mits gekozen voor bezorging)

De printpartner treedt op als verwerker namens ScreenshotArt en gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van jouw order. Met Printshop Copyservice is een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Betaalprovider:

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie, een beveiligde betaalomgeving. Mollie verwerkt jouw betaalgegevens om de betaling af te ronden. Tijdens het betaalproces kunnen cross-site cookies van Mollie worden gebruikt die noodzakelijk zijn voor de veilige afhandeling van je betaling.

Bezorgdienst (PostNL):

Voor de verzending van je bestelling maken wij gebruik van PostNL. Wij delen jouw naam, adres, postcode en woonplaats met PostNL voor het aanmaken van een verzendlabel en het bezorgen van je pakket. PostNL treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt jouw gegevens onder hun eigen privacybeleid. Je ontvangt een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Daarnaast gebruiken wij de PostNL PostcodeCheck API om op basis van postcode en huisnummer je straatnaam en woonplaats automatisch in te vullen. Dit is een adresvalidatie-service; de gegevens worden niet opgeslagen door PostNL.

Sociale inlogproviders (optioneel):

Inloggen via een sociale provider is volledig optioneel. Je kunt ook inloggen via handmatige invoer (zonder wachtwoord). De sociale inlogoptie is uitsluitend bedoeld als gemak voor gebruikers die een account hebben en geauthenticeerd zijn bij een van deze providers.

Indien je ervoor kiest om in te loggen via een sociale provider (zoals Google, Microsoft, Spotify, Discord, Twitch, LinkedIn, X/Twitter of Amazon), word je doorgestuurd naar de betreffende provider om in te loggen. Wij ontvangen uitsluitend je e-mailadres - dit is het enige gegeven dat wij opvragen. Wij vragen geen naam, profielfoto of andere persoonsgegevens op.

Wij gebruiken je e-mailadres uitsluitend om je te authenticeren en je op de hoogte te stellen van updates over je bestelling (zoals bevestiging, gereedmelding en track & trace). Je e-mailadres wordt niet gebruikt voor marketing of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling (zie hierboven).

Sommige van deze providers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. De communicatie met deze partijen vindt plaats op basis van passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) of deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende provider voor meer informatie.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie)
  • Klantaccount: zolang je een actief account hebt
  • Uploads en bestanden: zolang je een actief account hebt
  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt

6. Cookies en tracking

ScreenshotArt gebruikt alleen cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website, het bijhouden van statistieken en - met jouw toestemming - het verbeteren van je gebruikservaring of het tonen van gepersonaliseerde advertenties.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de wet de volgende rechten over jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
  • Correctie: je kunt je gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te verwijderen
  • Beperking: je kunt het gebruik van je gegevens beperken
  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bijvoorbeeld marketing
  • Overdraagbaarheid: je kunt vragen om een kopie van je gegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@screenshotart.nl. We reageren binnen 14 dagen op je verzoek.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

ScreenshotArt maakt geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming - waaronder profilering - die rechtsgevolgen heeft voor de klant of haar op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft (zoals bedoeld in artikel 22 AVG).

Wel maakt ScreenshotArt gebruik van geautomatiseerde kwaliteitscontroles bij het uploaden van afbeeldingen (zoals het beoordelen van resolutie en beeldkwaliteit). Dit zijn technische checks ter ondersteuning van het bestelproces en leiden niet tot geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.

9. Beveiliging van gegevens

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Denk aan:

  • Beveiligde (SSL) verbinding voor alle communicatie
  • Toegangsbeperking tot klantgegevens
  • Beveiligde opslag en beperkte bewaartermijnen
  • Verwerkersovereenkomsten (AVG art. 28) met alle partijen die als verwerker namens ons persoonsgegevens verwerken

10. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact op met onze privacycontactpersoon:

E-mail: support@screenshotart.nl

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.